شروط الخدمة

أولا الجزء العام

1. مجال

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة حصريًا على جميع معاملات التجارة الإلكترونية مع عملائنا من متجر EDDYCAM الخاص بنا.

مشارك ثاني

بصفتنا مقدم خدمة ، فإننا نبرم فقط عقود التجارة الإلكترونية مع الأشخاص الطبيعيين المقيمين في جمهورية ألمانيا الاتحادية والبلدان المجاورة الذين يتمتعون بأهلية قانونية غير محدودة وبلغوا سن 18 عامًا ، وكذلك مع الأشخاص الاعتباريين المقيمين في جمهورية ألمانيا الاتحادية . إذا تم قبول عرض مشارك لا ينتمي إلى هذه المجموعة عن طريق الخطأ من قبلنا ، فيحق لنا الانسحاب من العقد مع العميل حتى يتم الوفاء بالعقد بالكامل من قبل الطرفين ، ما لم يكن العقد باطلاً بالفعل أو غير فعال بالنسبة أسباب أخرى.

3. استنتاج

يتم إبرام العقد فقط عندما نقبل طلب العميل أو طلب العميل. يتنازل العميل عن حقه في إقرار القبول. نقبل عرض العقد بتأكيد عبر البريد الإلكتروني أو على أبعد تقدير بإرسال البضائع المطلوبة. عند طلب عدة سلع ، هناك عروض منفصلة ومستقلة بشكل متبادل لإبرام العديد من عقود البيع لكل سلعة فردية يتم طلبها. إذا اكتشفنا أن السلع الفردية لم تعد متوفرة في حالات استثنائية ، فسنقبل فقط عروض العقد فيما يتعلق بالبضائع المتاحة أو القابلة للتسليم. إذا لم يتم قبول العروض ، فسنقوم بإخطار العميل على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

الجائزة الأولى

تشمل جميع الأسعار في متجر EDDYCAM الخاص بنا ضريبة القيمة المضافة القانونية. يدفع العميل المبلغ المحدد باليورو. الأسعار المذكورة في المتجر الإلكتروني صالحة فقط للطلبات هناك (أسعار التجارة الإلكترونية) وقت الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تكاليف الشحن الخاصة بكل منها.

5. سياسة الخصوصية

نحن نضمن أن بيانات العميل التي تنشأ بمناسبة الطلبات يتم جمعها ومعالجتها وتخزينها واستخدامها فقط فيما يتعلق بمعالجة الطلب. سنقوم فقط بتمرير بيانات العملاء الخاصة بنا إلى الشركات التابعة لمعالجة الطلبات وأيضًا تمرير بند حماية البيانات هذا إلى هذه الشركات. إذا كان العميل لا يريد استخدام البيانات للأغراض المذكورة أعلاه ، فيحق له الاعتراض على هذا الاستخدام في أي وقت كتابيًا أو عن طريق البريد الإلكتروني.

6. شخص الاتصال / التوفر

يمكن الوصول إلينا كتابيًا في أي وقت لجميع مخاوف العملاء على العنوان الوارد في متجر EDDYCAM.

7. اختيار القانون

ينطبق القانون الألماني حصريًا على العلاقات القانونية بيننا وبين عملائنا.

8. متفرقات

لا يحق للعميل إجراء المقاصة أو الامتناع عن الدفع ، ما لم تكن الدعوى بلا منازع أو تم إثباتها قانونًا من قبل محكمة. مكان أداء المدفوعات هو مكان عملنا. إذا كان يجب ألا تكون الأحكام الفردية لهذا العقد سارية قانونًا كليًا أو جزئيًا أو يفقد لاحقًا فعاليتها القانونية ، فلن يؤثر ذلك على صحة بقية العقد. وينطبق الشيء نفسه إذا أظهر العقد ثغرة لم يتوقعها الطرفان.

9. HAFTUNG

نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار التي تسببنا فيها نحن أو ممثلونا أو وكلائنا من خلال الإهمال البسيط. لا ينطبق تحديد المسؤولية هذا على الضرر الناتج عن إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة ، أو من خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية أو عدم وجود خصائص مضمونة. تظل المسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.

10. معلومات عن تسوية المنازعات عبر الإنترنت

قدمت مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة على الإنترنت لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ما يسمى "منصة OS"). تهدف منصة نظام التشغيل إلى أن تكون بمثابة نقطة اتصال لتسوية المنازعات خارج المحكمة المتعلقة بالالتزامات التعاقدية الناشئة عن عقود البيع عبر الإنترنت. يمكن الوصول إلى منصة نظام التشغيل من خلال الرابط التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ثانياً - الشروط الخاصة بشراء البضائع

1. موضوع العقد

يطلب العميل البضائع المعروضة عبر الإنترنت في متجر EDDYCAM. عند طلب البضائع ، نقبل عرض الشراء هذا إذا كانت البضاعة متوفرة ويمكن تسليمها. سنبلغك بقبول العقد عن طريق البريد الإلكتروني ونرسل البضائع المطلوبة إلى العميل (البيع عن طريق البريد). بالإضافة إلى شروط الجزء العام ، تنطبق هذه الشروط الخاصة على شراء البضائع:

2. حق المستهلك في الانسحاب

يحق لك إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. الفترة هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي قمت فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت ، وهو ليس الناقل ، بحيازة البضائع أو استحواذها عليها. من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا (EDDYCAM eK ، الإلغاء ، Winkeler Str.54 ، 65366 Geisenheim ، هاتف: +49 (0) 67 22/9 44 33 31 ، فاكس: +49 (0) 67 22/9 44 33 39 ، البريد الإلكتروني: info@eddycam.com) عن طريق إعلان واضح (على سبيل المثال ، خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج السحب المرفق ، وهو غير مطلوب. لتلبية موعد الانسحاب، فإنه يكفي أن ترسل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بحق الانسحاب قبل فترة الانسحاب.

EDDYCAM eK
شارع وينكلر .54
65366 Geisenheim
info@eddycam.com

عواقب الانسحاب إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقدم لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه لك. ) ، على أن يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد ، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة ؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا السداد. يمكننا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أسبق. يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها إلينا على الفور وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا على أي حال من التاريخ الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا. أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. ما عليك سوى دفع أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن مناولة البضائع غير الضرورية للتحقق من طبيعة البضائع وخصائصها ووظائفها.

نهاية الانسحاب
فريق EDDYCAM الخاص بك

3. التسليم

يتم تسليم البضائع عن طريق إرسالها إلى تكاليف الشحن في عرضنا وإلى العناوين في ألمانيا وبلدان أخرى.

4. دفع

يتم الدفع مقدما. إذا تمكنا من تقديم طرق دفع أخرى لك ، فستجد مرجعًا لذلك في قسم "الدفع" أو في عربة التسوق عند تحديد طرق الدفع.

5. الافتراضي

في حالة التخلف عن السداد ، سنقوم بتحصيل فائدة التخلف عن السداد القانونية وتكاليف التذكير بقيمة 3,00 يورو لكل تذكير.

6. الاحتفاظ باللقب

نحتفظ بملكية جميع البضائع التي نقوم بتسليمها إلى العميل حتى السداد النهائي والكامل لهذه البضائع.

7. ضمان

الضمان على العيوب هو سنتان من تاريخ الفاتورة.

8. تحديد العناصر المستخدمة

تصبح أي مطالبات المسؤولية عن الضرر (القسم I.9) محظورة بموجب القانون في الفترة القانونية.